Optymalizacja poziomu zatrudnienia w departamencie

Dla średniej wielkości operatora telekomunikacyjnego dokonaliśmy optymalizacji struktury zatrudnienia w departamencie sprzedaży. Zmniejszono zatrudnienie kierowników średniego szczebla, zwiększając uprawnienia pracowników niższego szczebla co pozwoliło na zwiększenie efektywności oraz zmniejszenie kosztów działalności. Dzięki naszym działaniom operator wysunął się na pozycję wicelidera w kategorii sprzedażowej obsługi klienta w ogólnopolskich rankingach.